Para obtener un reembolso del 100%, What Sup Bacalar requiere que se haga la solicitud de cancelación con al menos 72 horas de anticipación a la fecha de reserva. Cuando se solicite la cancelación o cambio de fecha en un periodoperíodo menor a 72 horas y hasta 24 horas antes de la fecha de reserva se retendrá un monto relativo al 30% sobre el pago ya efectuado. No podremos realizar cancelaciones o cambios en la fecha de reservación cuando las solicitudes se realicen con 24 horas o menos, previosprevias a la fecha de la actividad. What Sup Bacalar se reserva el derecho a cancelar sus servicios sin previo aviso, debido a las condiciones climáticas o el cierre de la navegación por parte de las autoridades marítimas, pudiendo ocurrir esto el mismo día de la actividad. Cuando esto ocurra What Sup Bacalar se compromete a devolver el 100% del pago efectuado, ya sea para la realización de otra de nuestras actividades (sujeto a disponibilidad), efectuando la devolución en efectivo (en el lugar en el que hiciste la reservación) o a través de un reembolso a tu tarjeta (para quienes reservaron en línea).
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